Tagihan WiFi lewat WhatsApp paling efektif karena hampir semua pelanggan membacanya. Pesannya cukup singkat: jumlah tagihan, tanggal jatuh tempo, dan cara bayar. Artikel ini memberi contoh pesan dan cara mengirimnya tanpa harus mengetik satu per satu.
Kenapa menagih lewat WhatsApp lebih efektif?
WhatsApp sudah dipakai pelanggan setiap hari, jadi pesan lebih cepat terbaca. Pelanggan juga bisa langsung membalas atau mengirim bukti bayar.
Apa saja yang harus ada di pesan tagihan?
- Nama pelanggan, supaya tidak tertukar.
- Jumlah tagihan dan periode bulannya.
- Tanggal jatuh tempo.
- Cara bayar, sebaiknya berupa tautan langsung.
Bagaimana contoh pesan tagihan WiFi?
Contoh berikut bisa langsung disesuaikan.
Halo Pak Budi, tagihan internet bulan November
sebesar Rp 150.000 jatuh tempo tanggal 10.
Bayar lewat tautan ini: (tautan pembayaran)
Terima kasih.Pesan pengingat saat hampir jatuh tempo bisa lebih pendek:
Halo Pak Budi, tagihan internet Rp 150.000
jatuh tempo besok. Abaikan kalau sudah bayar.
Terima kasih.Kapan sebaiknya pesan dikirim?
| Waktu | Tujuan |
|---|---|
| Saat tagihan terbit | Pelanggan tahu jumlahnya |
| Sehari sebelum jatuh tempo | Mencegah lupa |
| Saat masa tenggang hampir habis | Memberi tahu layanan akan dibatasi |
| Setelah pembayaran masuk | Konfirmasi lunas |
Hindari mengirim terlalu sering atau terlalu malam, karena pelanggan bisa merasa terganggu.
Bagaimana kalau pelanggan sudah banyak?
Mengetik manual masih bisa untuk beberapa pelanggan. Saat pelanggan bertambah, cara ini memakan waktu dan mudah salah kirim.
- Simpan nomor WhatsApp pelanggan di satu daftar.
- Pakai aplikasi yang mengirim notifikasi saat tagihan terbit.
- Sertakan pembayaran online, supaya pembayaran tercatat sendiri.
Pastikan nomor pelanggan benar sejak awal. Salah nomor berarti tagihan orang lain terbaca oleh yang bukan pemiliknya.
Bagaimana di BayarInternet?
Di BayarInternet, alurnya berjalan dari tagihan terbit, notifikasi WhatsApp, pembayaran, sampai layanan aktif. Pembayaran lewat Duitku dan Tripay tercatat tanpa verifikasi manual. Tips lainnya ada di cara menekan tunggakan.
Langkah berikutnya
Salin contoh pesan di atas, sesuaikan dengan usaha Anda, lalu pakai untuk tagihan bulan ini.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jam berapa sebaiknya mengirim tagihan?
Kirim di jam wajar, misalnya pagi atau sore, supaya pelanggan tidak terganggu.
Bagaimana kalau pelanggan tidak membalas?
Kirim pengingat sebelum masa tenggang habis, lalu jalankan aturan yang sudah disepakati.
Apakah boleh menagih di grup WhatsApp?
Sebaiknya tidak. Tagihan bersifat pribadi, jadi kirim ke nomor masing-masing.
