Isolir otomatis di Mikrotik membuat pelanggan yang telat bayar terbatas aksesnya tanpa Anda membuka router satu per satu. Saat tagihan lunas, akses bisa kembali normal. Artikel ini menjelaskan cara kerjanya dan yang perlu disiapkan, dengan bahasa sederhana.
Apa itu isolir otomatis?
Isolir otomatis adalah proses membatasi internet pelanggan secara otomatis setelah masa bayar lewat. Pelanggan biasanya diarahkan ke halaman pemberitahuan tagihan. Arti isolir sendiri dibahas di isolir artinya apa.
Bagaimana cara kerja isolir otomatis?
Ada dua bagian yang bekerja sama: sistem tagihan yang tahu siapa menunggak, dan router yang menjalankan pembatasannya.
- Sistem tagihan melihat tanggal jatuh tempo.
- Saat masa tenggang habis, sistem memberi tahu router.
- Router memindahkan pelanggan ke kelompok isolir.
- Pelanggan diarahkan ke halaman pemberitahuan.
- Setelah tagihan lunas, pelanggan kembali ke kelompok normal.
Apa bedanya isolir manual dan otomatis?
Isolir manual cukup untuk pelanggan sedikit. Saat pelanggan bertambah, cara otomatis mengurangi pekerjaan dan kesalahan.
| Hal | Manual | Otomatis |
|---|---|---|
| Yang mengerjakan | Anda, satu per satu | Sistem |
| Risiko terlewat | Tinggi kalau pelanggan banyak | Rendah |
| Rasa sungkan ke tetangga | Sering jadi kendala | Aturan berlaku sama |
| Buka akses setelah bayar | Menunggu Anda | Bisa langsung |
Apa yang perlu disiapkan?
Siapkan aturan dulu, baru alatnya.
- Tanggal jatuh tempo dan masa tenggang yang jelas.
- Pengingat sebelum akses dibatasi.
- Halaman pemberitahuan yang menyebutkan cara bayar.
- Jalur ke router, supaya sistem bisa memberi perintah. Kalau router tanpa IP publik, jalurnya lewat VPN.
Sampaikan aturan isolir ke pelanggan sejak awal berlangganan, supaya tidak jadi perselisihan.
Bagaimana memasangnya di Mikrotik?
Pemasangan butuh pengaturan di router dan layanan pendukungnya. Langkah bergambarnya ada di panduan auto isolir pelanggan dan konfigurasi VPN auto isolir.
Bagaimana memantau pelanggan yang terisolir?
Lihat jumlahnya secara rutin, karena angka ini menunjukkan kesehatan pembayaran usaha Anda. Di BayarInternet, pelanggan aktif, isolir, dan nonaktif terlihat di satu dashboard. Tips mengurangi jumlahnya ada di cara menekan tunggakan RT RW Net.
Kalau pelanggan Anda memakai PPPoE, baca juga billing Mikrotik PPPoE.
Langkah berikutnya
Tulis dulu aturan jatuh tempo dan masa tenggang Anda. Setelah itu, baru pasang isolir otomatisnya.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah isolir otomatis bisa untuk pelanggan PPPoE?
Bisa. Pelanggan dipindahkan ke kelompok isolir sampai tagihannya lunas.
Apakah akses langsung kembali setelah bayar?
Bisa, kalau pembayaran tercatat otomatis dan sistem terhubung ke router.
Apakah isolir otomatis perlu IP publik?
Tidak selalu. Router bisa dihubungkan ke sistem lewat VPN.
